Mesafeli Satış Sözleşmesi

**MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. TARAFLAR
1.1. Satıcı Bilgileri
Şirket Unvanı: İzgören Akademi Eğitim Danışmanlık Yay. Tur. Dış. Tic. Ltd. Şti.
Adres: Mutlukent Mahallesi 2010 sokak no:68 Beysukent / Ankara
Telefon: 0312 419 80 88
E-posta: bilgi@izgorenakademi.com
MERSİS No: 0465004565900015
1.2. Alıcı Bilgileri
Ad Soyad: [Alıcı Adı Soyadı]
Adres: [Alıcı Adresi]
Telefon: [Telefon Numarası]
E-posta: [E-posta Adresi]
________________________________________
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait www.izgorenakademi.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/hizmetlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Satışı Konu Ürün/Hizmet Türleri:
• Eğitim programları
• Seminerler
• Kitaplar
• Online kurslar
• Ajandalar
• Kutu oyunları
Teslimat Şekilleri:
• Fiziksel teslimat
• Online erişim
________________________________________
3. GENEL HÜKÜMLER
3.1. Alıcı, www.izgorenakademi.com internet sitesinde sözleşme konusu ürün/hizmetin temel nitelikleri, vergiler dahil satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat bilgilerini okuyup anladığını ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
3.2. Satıcı, sözleşme konusu ürün/hizmeti eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleriyle teslim etmeyi kabul eder.
3.3. Alıcı, sözleşme konusu ürün/hizmetin teslimi öncesinde ödemeyi tam ve eksiksiz olarak gerçekleştireceğini kabul eder.
________________________________________
4. TESLİMAT VE İADE POLİTİKASI
4.1. Teslim Süresi:
• Eğitim materyalleri ve dijital içerikler: 1 iş günü içinde alıcıya dijital ortamda teslim edilir.
• Fiziksel ürünler: En geç 7 iş günü içinde kargo yoluyla teslim edilir.
4.2. İade Politikası:
• Dijital içerikler: Kullanılmamış olması koşuluyla 14 gün içinde iade edilebilir. Kullanılmış veya erişim sağlanmış dijital ürünler iade edilemez.
• Fiziksel ürünler: Ambalajı açılmamış ve kullanılmamış ürünler teslimattan itibaren 14 gün içinde iade edilebilir.
________________________________________
5. CAYMA HAKKI
5.1. Alıcı, teslimattan itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.
5.2. Cayma hakkının kullanılması için Alıcı’nın bu süre içinde Satıcı’ya yazılı olarak veya kalıcı bir veri saklayıcısı yoluyla (bilgi@izgorenakademi.com) bildirimde bulunması gerekir.
Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar:
• Dijital içerikler, e-kitaplar ve online kurslar için erişim sağlanmışsa.
• Kişiye özel hazırlanan eğitim programları ve materyaller için.
________________________________________
6. ÖDEME VE FATURA
6.1. Ödeme Yöntemleri:
• Kredi kartı
• Banka havalesi/EFT
6.2. Fatura Teslimatı:
Satın alınan ürün/hizmetlere ait e-fatura veya e-arşiv fatura, en geç 30 iş günü içinde Alıcı’nın sözleşmede belirttiği e-posta adresine gönderilecektir.
________________________________________
7. ŞİKAYET VE ÇÖZÜM SÜRECİ
7.1. Alıcı, satın alma işlemine ilişkin şikayetlerini bilgi@izgorenakademi.com adresine iletebilir.
7.2. Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda Ankara Tüketici Mahkemeleri ve Tüketici Hakem Heyetleri yetkilidir.
________________________________________
8. HİZMET KOŞULLARI VE TELİF HAKLARI
8.1. Alıcı, satın aldığı eğitim materyallerini yalnızca bireysel kullanım için kullanabilir. Bu materyallerin çoğaltılması, paylaşılması veya ticari amaçlarla kullanılması yasaktır.
8.2. Satın alınan ürün/hizmetlerin her türlü telif hakkı İzgören Akademi’ye aittir.
________________________________________
9. YÜRÜRLÜK
İşbu sözleşme, Alıcı’nın elektronik ortamda onay vermesi ile yürürlüğe girer.
Satıcı:
İzgören Akademi Eğitim Danışmanlık Yay. Tur. Dış. Tic. Ltd. Şti.
Yetkili: [Yetkili İsim-Soy isim]
Tarih: [Tarih]
Alıcı:
[Alıcı Adı Soyadı]
Tarih: [Tarih]