CRM Felsefesi

Tüm stratejilerinizi müşteriden başlayarak oluşturduğunuz, her müşterinin özelliklerini öğrenip ayrı ayrı davrandığınız ve bunu yapabilmek için de ürünü değil, müşteriyi düşündüğünüz bir stratejik anlayış olan CRM’in en önemli unsuru insandır.…

Detaylar

Kişisel İmaj

İnsanlar çevrelerini beş duyuları aracılığıyla algılarlar. Her ne kadar dış dünya insan algılarının ötesinde bir varoluş sergilese de, insanlar gördüklerine, duyduklarına, dokunduklarına, tattıklarına ve hissettiklerine inanırlar. “Algı tek gerçekliktir. Ben…

Detaylar

Ultimatom Game

%90 a indirimle alış-veriş yapmak ister misiniz? Tabi ki istersiniz. Peki %90 indirimle satış yapmak ister misiniz? Bir süredir Amerika’da yaşıyorum ve buranın alış-veriş yapmak için gerçekten “fırsatlar ülkesi” olduğunu…

Detaylar

Sen Sadece İnsansın

MarcusAurelius Roma Meydanı’nda yürürken arkasında bir uşak olurmuş. Uşağın tek işi, insanlar Aurelius’a şükranlarını sunduğunda Marcus’un kulağına “Sen sadece insansın” diye fısıldamakmış. “Sen sadece insansın”. Etten, kemikten, ruhtan,duygudan, düşünceden, histen…

Detaylar

Kişisel Marka

Kişisel marka, beraber çalışılan ve yaşanılan insanlara, müşterilere davranıldığı gibi davranmayı kapsamaktadır. Bununla birlikte, kişisel marka basite odaklandığından, davranış değişimini de mümkün kılmaktadır. Kişisel marka çalışmaları, kişiye, kişi için en…

Detaylar